FAQ
よくある質問
お客様からよくいただくご質問をまとめました。
ご不明な点がございましたら、まずはこちらをご確認ください。
カテゴリから探す
基本的には、お子さまの身長・体型に合ったサイズを目安にお選びください。商品ページにはサイズ表を掲載しており、身長・バスト・ヒップなどを確認しながら選べます。サイズに迷う場合は、各商品ページにある「おすすめサイズ診断」も参考にしてください。
はい。商品ページに「おすすめサイズ診断」をご用意しています。身長や体型、フィット感の好みを入力すると、肌着のおすすめサイズを確認できます。ただし、診断結果はあくまで目安です。お子さまの体型や着用感の好みに合わせてお選びください。
はい。綿100％やオーガニックコットンなど、肌ざわりに配慮した商品を取り扱っています。肌が敏感なお子さまには、素材表示や商品説明を確認し、綿素材・縫製・タグ位置などを見ながら選ぶのがおすすめです。
胸のふくらみが気になり始めた時期や、運動中の揺れ・違和感が出てきたタイミングが目安です。ガローオンラインショップでは、モールドカップ付き、吸水速乾、ストレッチ素材など、成長期の女の子に使いやすいジュニアインナーを取り扱っています。ジュニアブラはまだ早いお子さまは胸二重の商品がおすすめです。
はじめての場合は、締め付けすぎず、着脱しやすいタイプがおすすめです。ソフトカップ付きの商品は初めてのジュニアブラデビューで違和感ない付け心地、モールドカップ付きの商品は、バストをやさしく支えながら形を整えやすく、固定タイプのカップでズレにくい点も安心です。
汗をかきやすい季節、体育・部活・通学など、動く時間が長い日におすすめです。吸水速乾素材は汗をかいても乾きやすく、さらっとした着心地が続きやすいのが特徴です。
よく動くお子さまや、締め付け感が苦手なお子さまに向いています。ストレッチ性のある素材は体の動きに沿いやすく、通学・体育・部活などの日常使いにも適しています。
商品によって異なりますが、洗濯機で洗える商品もあります。必ず商品ページの「洗濯・お手入れ方法」と、商品本体の取り扱い表示をご確認ください。
クレジットカード、PayPay、楽天ペイ、Amazon Pay、代金引換、コンビニ払いなどに対応しています。クレジットカードはVISA、Mastercard、Diners Club、American Express、JCBが利用できます。
はい。ローソン、ファミリーマート、セブンイレブン、セイコーマート、ミニストップでお支払いできます。注文後に在庫状況や送料を確認したうえで、支払い案内がメールで届きます。支払期日は10日間です。
ガローオンラインショップでは、領収書の発行は行っていません。クレジットカード払いの場合はカード会社の明細書、代金引換の場合は運送会社から発行される明細書が領収書の代わりになります。
ご希望の商品ページで、サイズや数量などのオプションを選択し、カートへ入れてご注文ください。注文完了後、ご登録のメールアドレスに注文完了メールが届きます。メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダや注文履歴をご確認ください。
配送方法や地域によって異なります。飛脚宅配便の場合、本島・九州・四国は500円、北海道600円、沖縄県800円です。3,000円以上のお買い上げで送料300円、3,800円以上のお買い上げで送料無料になります。一部地域では追加送料や中継料が発生する場合があります。
はい。3,800円以上のお買い上げで送料無料になります。ただし、一部地域では追加送料や中継料が発生する場合があります。詳しくはご利用ガイドや配送案内をご確認ください。
通常1〜3営業日以内に発送いたします。土日祝・月曜日は発送業務をお休みいただいております。ただし、休業日や在庫状況、繁忙期により前後する場合があります。
追跡可能メール便、ゆうパケットは全国一律320円です。ただし、配送に時間がかかる場合があり、商品サイズによっては利用できない場合があります。お急ぎの場合は宅配便の利用がおすすめです。
商品到着後7日以内の注文に限り、返品・交換に対応しています。当店の配送ミスや初期不良の場合は、当店送料負担で対応します。お客様都合の場合、送料はお客様負担となります。
サイズ間違いはお客様都合の返品・交換に該当します。対応可能な場合でも送料はお客様負担となります。返品・交換を希望する場合は、事前にメールで連絡してください。
はい。開封済み商品、使用済み商品、アウトレット商品、セール品は返品・交換の対象外です。購入前にサイズ・カラー・商品内容をよくご確認ください。
肌ざわりを重視する場合や、肌が敏感なお子さまには綿100％の肌着が選ばれやすいです。綿素材はやわらかく、毎日使うインナーとして取り入れやすい素材です。一方で、汗をかきやすい季節や運動時には、吸水速乾素材の肌着も便利です。
成長段階や着用シーンによって選び方が変わります。低学年では肌ざわりや着替えやすさを重視し、高学年では胸元の透け対策やジュニアブラ、ブラトップなども選択肢になります。体育や部活がある日は、吸水速乾・ストレッチ素材のインナーもおすすめです。
毎日着替えることを考えると、洗い替え用を含めて複数枚あると安心です。通園・通学用、体育の日、汗をかきやすい季節用などで使い分ける場合は、2枚組やまとめ買い商品を選ぶと便利です。
ジュニアブラは、成長期のバストをやさしく支えるためのインナーです。サポート重視のため、部活・体育、習い事などしっかり動く日におすすめ。ブラトップは、キャミソールやタンクトップにカップが一体化している為、肌着と同じ感覚で手軽に着られるのが特徴です。はじめてのインナーとして抵抗なく受け入れられやすく、胸のふくらみや揺れが気になり始めた段階におすすめです。
サイズ、素材、着心地の確認不足です。特に子ども用肌着は、サイズが合わないと動きにくかったり、肌に当たって嫌がったりすることがあります。身長だけでなく、体型やフィット感の好みも確認して選ぶのがおすすめです。
解決しない場合はこちら
FAQで解決しない場合は、お問い合わせフォームよりお気軽にご連絡ください。
お問い合わせはこちら ›