ガローオンラインにお越し頂きまして誠にありがとうございます。
お買いものの際やお問い合わせの際にご登録頂きましたメールアドレスが正常でないケースが増えております。
また、セキュリティなどの都合上、お読み頂けていないお客様もおります。
当店よりご連絡を差し上げないことは絶対ありえませんので、届いていない場合はお手数ですがメールアドレス、セキュリティの見直しをお願い致します。
当店より届きますメールアドレスは下記になります。
sitagikko〇garo-net.co.jp
※〇部分は@になります。
ご注文時やお問い合わせ時はこちら届いていることをお確かめ頂きますようお願い致します。
また電話はお届けの際に使用する目的の為、
当店からお客様にメールアドレスの不備についてお電話を差し上げることはありません。
2020/03/19
ご登録メールアドレスが「
@ezweb.ne.jp」のお客様から、ご注文確定メールが届いていないとのお問い合わせを頻繁に受けております。
迷惑メール設定などに不備がない場合でもメールが届かない場合は、お手数ですが
お問い合わせフォームより「@ezweb.ne.jp」以外のメールアドレスをお知らせください。
また、出来ましたらご登録の際に「@ezweb.ne.jp」のメールアドレスのご使用をお控え頂きますようお願い致します。
2020/06/26
現在も尚、ご登録メールアドレスが「
@ezweb.ne.jp」のお客様から、
ご注文確定メールが届いていないとのお問い合わせを受けております。
他のメールアドレスがない方への対応としまして、下記の事を追加いたします。
auの迷惑メールフィルタのオススメ設定をご利用になっている場合に、
メールが迷惑メールと判断されてしまうことが原因と思われますので、
ガローオンラインからのメールを受信できるよう、
「受信リスト設定」を行い「必ず受信」にチェックを入れておいてくださいますようお願いいたします。
受信リスト設定の際は下記のメールアドレスを設定するようにしてください。
sitagikko@garo-net.co.jp
詳しい設定方法については、下記のau公式サイトの手順をご確認ください。
au 迷惑メールフィルター機能＞受信リスト設定
受信リスト設定についてのご不明点は、
大変申し訳ございませんがガローオンラインでご案内することができませんので、
auに直接お問い合わせください。
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